Reguły socjotechniczne

Wpisy dotyczące manipulacji przy użyciu jednej z siedmiu reguł socjotechnicznych

Omnigeo.pl a reguła niedostępności

O tym, jak uczciwe są promocje, w których oferuje się rzekomo darmowe noclegi w hotelach oraz o tym, jakie w nich tkwią haczyki, napisano już całe tomy, więc nie ma sensu na nowo wałkować tematu. Warto natomiast zwrócić uwagę, jak wykorzystuje się w reklamach tych ofert regułę niedostępności.

Więcej >

Konkurs bez żadnych kosztów!

Operatorzy sieci komórkowych i inne firmy zaczynają chyba zauważać, jak negatywnie wypływa na ich wizerunek odwrócona reguła wzajemności, skoro pojawiają się pierwsze reklamy, w których wyraźnie podkreśla się, że udział w nich nie wymaga żadnych kosztów…

Konkurs bez żadnych kosztów! :)

Konkurs bez żadnych kosztów! :)

…mimo, że to powinno być przecież oczywiste! :)

A jednak pusty SMS nie wystarczy?

Wirtualna Polska donosi, że Komisja Etyki Reklamy i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzięły „pod lupę” reklamy telewizyjne z udziałem Zygmunta Chajzera (patrz też ten wpis), w których nadawcy sugerują, że wystarczy wysłanie pustego, darmowego SMSa, aby wziąć udział w losowaniu nawet miliona złotych. Jak się należało spodziewać, nie wystarczy. Pusty SMS dokonuje jedynie rejestracji w bazie danych organizatora (sic!), a do właściwego udziału w losowaniu należy wysłać co najmniej kilka SMSów kosztujących 4,88 PLN brutto.

Z artykułu na pewno warto zacytować poniższą informację:

Konsumenci, którzy uważają, że zostali wprowadzeni w błąd, mogą skorzystać z pomocy m.in. rzeczników konsumentów, bezpłatne porady są udzielane pod numerem 0 800 800 008.

Więcej na ten temat we właściwym artykule na WP.

Więcej >

Era okrada swoich klientów!

Za serwisem osnews.pl cytujemy artykuł pod tytułem „Era okrada swoich klientów”. Po niedawnym artykule o kolejnych oszustwach związanych z programem Payback miało się wrażenie (ulotne!), że operatorzy komórkowi nic ciekawszego w obszarze oszukiwania swoich własnych klientów nie wymyślą. Wymyślili! Era PTC wymyśliła, jak okradać swoich klientów, oferując im usługę, której aktywacja nie kosztuje nic (darmowy SMSa), ale codziennie korzystanie zabiera prawie pięć złotych!

Więcej >

Twój OFE jest zły!

Już od wielu miesięcy do wielu internautów dzwonią przedstawiciele różnych firm z propozycją wykonania darmowej analizy składek odprowadzanych przez ZUS do II filaru, czyli do Otwartego Funduszu Emerytalnego wybranego przez daną osobę. Czy składki te są odprowadzane należycie często i we właściwej wysokości. Oszustwo to jest świetnym przykładem wykorzystania reguły wzajemności. Zaś sama reguła dostarcza nam wygodnych podpowiedzi, co powinniśmy zrobić, aby nie dać nabić się w butelkę.

Więcej >

Manipulacja marką i sloganem

Po co kupujemy produkty znanych firm, reklamowane w telewizji? Często dlatego, bo wierzymy (lub chcemy wierzyć), że są one lepsze niż owe „jedynki”, produkty niemarkowe i takie, które reklam się nie doczekały. Czasami tak bywa naprawdę. W większości jednak przypadków w cenie produktu droższego zawarty jest wyłącznie marketing, bo pod względem budowy, jakości, czy składu chemicznego nie różni się on niczym od tańszego odpowiednika.

Przykład w niniejszym wpisie pochodzi z sieci sklepów „Biedronka”, ale tak na prawdę, to znajdziemy ich dziesiątki, jeśli nie setki wokół siebie. Trzeba tylko nieco szerzej otworzyć oczy…

Więcej >

Ulotki a reguła wzajemności

Socjotechniczną regułę wzajemności można przyrównać do powiedzenia Jak Kuba bogu tak bóg Kubie. Czasami możemy jednak spotkać się z jej odwróconą wersją, wzajemnością negatywną. W myśl której odwzajemniamy negatywne uczucia, wrażenia lub odczucia. Często boleśnie przekonują się o tym firmy, których marketing opiera (w całości lub częściowo) na dystrybucji ulotek reklamowych.

Więcej >

Aktorzy a reguła sympatii

Jedną filarowych cech działania reguły sympatii jest pozytywne kojarzenie znanych twarzy z reklamowanymi produktami. Nie dziwi więc, że aktorzy szybko zyskali drugi zawód — występowanie w reklamie. Przykładem może być udział pozytywnie kojarzonego doktora Lubicza (Tomasz Stockinger) w reklamie żelu przeciwbólowego (gdzie dodatkowo zachodzi relacja z zawodem granej postaci). Choć oczywiście przykładów znamy setki, jeśli nie tysiące. Czasami są jednak granice dobrego smaku, który przekraczać się chyba nie powinno.

Więcej >

Reguła wzajemności w Chinach

Wirtualna Polska opublikowała całkiem ciekawy artykuł („Chińscy szpiedzy nad Wisłą: czego szukają?”) o chińskim aparacie szpiegowskim. Z punktu widzenia socjotechniki ciekawe są w nim informacje (druga strona) na temat sposobów werbowania nowych informatorów i szpiegów. Reguła wzajemności gra w nich pierwsze skrzypce. Polecamy lekturę!

Wulkanicze pióro warte pensję?

Oto kolejny, piękny przykład wykorzystywania snobizmu, czyli reguły wartości. Firma Visconti wprowadziła na rynek polski pióro wieczne  i długopis z serii Homo Sapiens. Pierwsze za 1590 zł, drugi — za 840 zł. Wymienione cechy i właściwości oferowanego pióra po prostu zapierają dech w piersiach! :) Rodzi się jednak pytanie, jak zawsze przy snobizmie, ile z nich faktycznie wpływa na wartość użytkową (w tym przypadku — jakość pisania), a ile służy zrobieniu dobrego wrażenia w towarzystwie, połechtaniu swego ego i uzasadnieniu wydania bądź co bądź absurdalnych pieniędzy na przedmiot codziennego użytku?
Więcej >