Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożyła na spółkę Zbyszko Company, producenta wody mineralnej Veroni Mineral Fit, karę ponad dwieście czterdzieści tysięcy złotych uznając, że słynna reklama z udziałem Anny Przybylskiej wprowadza odbiorców i konsumentów w błąd. Kwota jest dość wysoka (jak na rodzaj przewinienia — czytaj dalej), co wynika z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów dającej prezesowi UOKiK możliwość nałożenia kary finansowej w wysokości do 10% ubiegłorocznych przychodów ukaranego przedsiębiorcy, który narusza zbiorowe interesy konsumentów.

Obowiązujące przepisy pozwalają na dodawanie do aromatyzowanych napojów bezalkoholowych środków konserwujących wymienionych w rzeczonej reklamie. Jednak zdaniem prezesa UOKiK oceniana reklama skonstruowana była w sposób sugerujący, że za wyjątkiem promowanego produktu wszystkie inne tzw. wody smakowe są szkodliwe ze względu na zawarte w nich konserwanty. Faktycznie zaś wszystkie środki chemiczne dopuszczone prawnie do stosowania w wodach smakowych (i innych produktach spożywczych) nie mogą w żaden sposób szkodzić zdrowiu. Urząd uznał też, że podkreślanie w kampanii reklamowej szkodliwego działania konserwantów stosowanych w produktach innych niż reklamowany mogło wywoływać u odbiorców lęk.

Mamy tu więc do czynienia ze zjawiskiem określanym mianem FUD, będącym elementem narzędzi wpływu. Zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji czynem nieuczciwej konkurencji jest przekaz odwołujący się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku.

Choć decyzja nie jest ostateczna i firma Zbyszko Company złożyła odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, warto z zadowoleniem odnotować fakt, że nieuczciwi producenci, sprzedawcy i reklamodawcy nie mogą obecnie już tak łatwo manipulować odbiorców i klientów, gdyż grożą im za to niemałe kary.

Na podstawie: Doradca Podatkowy, nr 10 (86), październik 2009 r., str. 13.

Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów